対象製品：Prinect Production Manager, または保守契約ご加入中のPrinect 製品 対象バージョン：2021.10 従来Prinectのバージョンは1年に1度新しいメジャーバージョンがリリース...
対象製品：Prinect Production Manager 対象バージョン：不問 Tiff-Bとプリネクトプロダクションマネージャーについて： プリネクトプロダクションマネージャーは、月額料金をお支払い...
対象製品：Prinect Maintenance Center 対象バージョン：Prinect 2020.00 以上 症状：Prinect メンテナンスセンターにて以下のエラーメッセージが表示される 原因：セキュリティ改...
Prinect2021.10へのアップグレード作業をお申し込みになる前に、現在ご使用中のPrinectならびにDell ServerのOSをご確認ください。 残念ながらご使用中の環境によって、アップグレードできない場合が...
いつもPrinect製品をご使用いただき誠にありがとうございます。 2022年7月1日より、新しいサポートの仕組みであるエキスパートライブサポートが印刷機製品で実施されます。 この運用開始に伴い、PrinectおよびVe...
ITの世界で広く使われているJavaソフトウェアの一つであるLog4Jに関して、複数のIT当局から世界的な警告が出されたことをご存知でしょうか。 状況を確認したところ、影響を受けるLog4JソフトウェアのバージョンはPr...
プリネクトの利用方法の問い合わせやトラブルシューティングについて、現在お電話とリモートによるサポートをご提供しております。 遠隔操作にてお客様のプリネクトをサポートするリモートサポートについて、従来利用していたWebex...
Prinect2021.10へのアップグレード作業をお申し込みになる前に、現在ご使用中のPrinectならびにDell ServerのOSをご確認ください。 残念ながらご使用中の環境によって、アップグレードできない場合が...
ハイデルベルグのプロダクションシステム プリネクトの動画をご紹介 機械とつながる、クライアントとつながる、工程がつながる！ ハイデルベルグの定額制サブスクリプションシステム「プリネクト」をご紹介する動画が出来上がりまし...
ハイデルベルグ・ジャパンでは、首都圏エリアでのロックダウン（都市封鎖）が発令された場合、日本政府、地方自治体の要請及び法規制に準じて以下の対応を実施させていただきます。 カスタマーケアセンターについて カスタマーケアセン...