対象製品：EPSON社製インキジェットプリンター SC-P9050/P8050/P7050/P6050 ファームウェア更新のお願い：インクカートリッジにつきまして、使用している電子部品の入手ができなくなり継続生産が困難な...
対象製品：Prinect Production Manager, または保守契約ご加入中のPrinect 製品 対象バージョン：2021.10 従来Prinectのバージョンは1年に1度新しいメジャーバージョンがリリース...
対象製品：Prinect Production Manager 対象バージョン：不問 Tiff-Bとプリネクトプロダクションマネージャーについて： プリネクトプロダクションマネージャーは、月額料金をお支払い...
対象製品：Prinect Maintenance Center 対象バージョン：Prinect 2020.00 以上 症状：Prinect メンテナンスセンターにて以下のエラーメッセージが表示される 原因：セキュリティ改...
現在Prinect製品とMac OS 13 Venturaに対応状況については以下の通りです。 対象製品：Prinect Cockpit, Prinect PDF Toolboxなど サポートバージョン：Prinect ...
Prinect2021.10へのアップグレード作業をお申し込みになる前に、現在ご使用中のPrinectならびにDell ServerのOSをご確認ください。 残念ながらご使用中の環境によって、アップグレードできない場合が...
[対象製品：プリネクトプロダクションマネージャー、プリネクトプレスルームマネージャーなど] Prinect製品において以下の方法でログを取得することが可能です。 予期せぬ問題が発生した際、ログは原因解明のた...
いつもPrinect製品をご使用いただき誠にありがとうございます。 2022年7月1日より、新しいサポートの仕組みであるエキスパートライブサポートが印刷機製品で実施されます。 この運用開始に伴い、PrinectおよびVe...
ITの世界で広く使われているJavaソフトウェアの一つであるLog4Jに関して、複数のIT当局から世界的な警告が出されたことをご存知でしょうか。 状況を確認したところ、影響を受けるLog4JソフトウェアのバージョンはPr...
対象製品：Prinect Production Manager, Prepress Manager 対象バージョン：Prinect 2021.00 症状：ジョブ内にて、デジタル印刷タブを選択するとcockpitがフリーズ...