5色目印刷とグレー変換を同時に行うとプレビューがノックアウトされる

【対象製品】：Prinect DFE、Digital Print Manager

【症状】：クリアなどの5色目を印刷する際に同時にグレー変換を有効にすると、プレビューがノックアウトされてしまう

Versafire CVへ5色目を使用して出力する際に、グレー変換を同時に行うとプレビューが正しく表示されません。

例）

１．クリアデータの特色を持ったサンプルPDFにてご説明致します。

２．絵柄に対して全面ベタになるように作成されています。またオーバープリント属性を持っています。

３．Prinectにて4C+クリアで出力する場合は下図のようにデフォルトの出力プロファイルを選択します。

この場合はプレビュー表示には問題がありません。

４．1C+クリアで出力する場合は下図のようにグレーに変換を選択します。

しかしこの場合はプレビュー表示がクリア版にノックアウトされてしまいます。

出力自体は正しく出力できますが、プレビュー表示が正しくありません。

【回避方法】：事前にPDF上で1C+特色のデータを作成頂く

この問題はPrinect2018以降にて修正される見込みです。

大変申し訳ありませんが、修正までは上記のように1Cとクリアなどの5C目を出力する場合は事前にPDF上で1C+特色のデータを作成頂くことを推奨いたします。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

ご不明な点がございましたら、下記カスタマーケアセンターまでご連絡をお願い致します。

ハイデルベルグ・ジャパン　カスタマーケアセンター

TEL : 0570-666-433（NTTナビダイヤル）